Capacitação para a sua equipe
Uma equipe capacitada resolve sozinha o cotidiano e, quando precisa de ajuda, a recebe à distância em minutos. Já capacitamos mais de 120 funcionários para atuarem como técnicos de TI internos. Damos as capacitações por videochamada e deixamos tutoriais de cada tema para que cada pessoa estude e revise no seu ritmo.
O que inclui
- Capacitações por videochamada, em grupos pequenos e com casos da sua empresa
- Tutoriais passo a passo de cada tema, para estudar e revisar quando quiser
- O que fazer antes de ligar: resolver o cotidiano (impressoras, WiFi, e-mail, lentidão)
- Como pedir ajuda e usar o suporte remoto com segurança
- Segurança no dia a dia: e-mails falsos, senhas e autenticação em dois fatores
- Uma pessoa de referência em cada escritório, com formação intensiva (programas de até 40 horas teórico-práticas)
- Acompanhamento no relatório mensal: quais consultas foram resolvidas à distância
Para quem é
Empresas com várias pessoas ou unidades que hoje dependem de uma visita técnica para cada problema.
O que você ganha
Menos visitas técnicas e menos tempo parado, com uma equipe mais autônoma e mais segura.
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