Assim é o relatório mensal
Uma folha que se lê em cinco minutos. Os dados desta página são fictícios.
Relatório de exemplo · Empresa fictícia "Estudio Ejemplo S.R.L." · Outubro
Resumo do mês
A TI funcionou normalmente. Há um ponto urgente (espaço do servidor) e duas licenças a renovar. Resolvemos 14 consultas, com tempo médio de resposta de 35 minutos. 11 foram resolvidas à distância, sem necessidade de visita.
Estado geral
| Área | Estado | Detalhes |
|---|---|---|
| Equipamentos (20) | Bom | 18 em dia. 2 notebooks aguardam atualização. |
| Backups | Bom | Backups diários completos. Restauração testada no dia 12. |
| Antivírus e segurança | Bom | 0 ameaças ativas. 3 e-mails falsos bloqueados. |
| Licenças | Atenção | 2 licenças vencem em 30 dias. |
| Servidor de arquivos | Urgente | Disco a 91%. Convém ampliá-lo este mês. |
O que fizemos
- Trocamos o disco do notebook da Administração.
- Configuramos o e-mail de uma pessoa que se incorporou.
- Capacitamos a equipe sobre e-mails falsos.
- Capacitamos por videochamada 6 pessoas em impressoras e WiFi.
O que recomendamos
- Este mês: ampliar o disco do servidor e renovar as 2 licenças.
- Próximos 3 meses: substituir 2 equipamentos com mais de 8 anos.
- A avaliar: automatizar a montagem do relatório de vendas com IA.
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